משפיענים 2.0– משגרירים לשותפים אסטרטגיים

עולם השיווק באמצעות משפיענים (Influencer Marketing) עבר טלטלה. הקהל פיתח "חסינות" מוחלטת לתוכן ממומן גנרי. הקהל כבר לא מאמין למשפיענית שמחזיקה קרם פנים ומקריאה דף מסרים. בעידן ה-Creator Economy 2.0, הכוח עבר מהמותג ליוצר, והדרך היחידה של מותגים להצליח היא להפסיק להתייחס למשפיען כאל "לוח מודעות" ולהתחיל להתייחס אליו כאל שותף עסקי לכל דבר.

מדוע האמון עבר מארגונים לאנשים? (הפסיכולוגיה של האמון)

הצרכן המודרני מחפש אנושיות. הוא מאמין לאנשים שמראים פגמים, קשיים ואותנטיות. הקהילה שנבנית סביב יוצר תוכן מבוססת על מערכת יחסים של שנים. כאשר מותג נכנס לתוך המערכת הזו בצורה גסה, או לא אמיתית מספיק סופו להידחות על ידי לקוח הקצה. אבל, כאשר נוצרת שותפות ארוכת טווח של יצירה משותפת עם יוצר התוכן, האמון של הקהל ביוצר עובר באופן טבעי אל המותג. זה לא "הוא מוכר לי מוצר", אלא "הוא יצר משהו בשבילי יחד עם המותג הזה".

המודל המנצח

כדי להצליח עליכם לשנות את שיטת העבודה עם יוצרי תוכן:

פיתוח מוצר משותף: אל תתנו ליוצר מוצר מוכן. הזמינו אותו לדיונים על שיווק המוצר שהוא יחווה את המוצר ויקבל את החוויה המלאה שלו. תנו לו לעצב מהדורה מוגבלת, לבחור את הריח, הצבע או הפיצ'ר הבא. כשהיוצר מרגיש "בעל הבית" על המוצר, ההתלהבות שלו בסרטונים תהיה אמיתית והמכירות יהיו בהתאם לכך.

שותפות- המודל של "תשלום קבוע לפוסט" גוסס. המודל החדש הוא שותפות בביצועים. כאשר היוצר מקבל עמלה מהצלחה, הוא הופך לאיש המכירות הטוב ביותר שלכם. הוא יעלה עוד סטורי, יענה על שאלות בתגובות ויילחם על כל מכירה כי בסוף זה גם העסק שלו.

מיקרו-משפיענים אל תסתנוורו ממיליון עוקבים באינסטגרם.הכסף נמצא דווקא בקהילות הקטנות והנאמנות (10,000-50,000 עוקבים). שם רמת המעורבות גבוהה פי 5, וההמלצה נתפסת כעצה מחבר קרוב.

הטיפ הכי חשוב שחררו את הרסן

הטעות הכי גדולה של מותגים היא לנסות לשלוט בטקסט של המשפיען. שחררו! תנו להם לדבר בשפה שלהם, עם הסלנג שלהם וההומור שלהם. הם מכירים את הקהל שלהם טוב יותר מכל מנהל שיווק. ככל שהמסר יהיה פחות "מכירתי" ויותר "סיפורי", כך הוא ימכור יותר.